segunda-feira, 11 de junho de 2018

Mais um artigo acadêmico de Rodrigo Guimarães Motta é publicado. Confira!


O que é bom deve ser compartilhado! Desta vez foi na revista eletrônica Gestão & Planejamento, da UNIFACS Universidade Salvador, que publicou um artigo acadêmico, mais especificamente um estudo de caso, do professor kodansha 6º dan Rodrigo Guimarães Motta, do Instituto Camaradas Incansáveis, juntamente com Leandro Pereira de Lacerda e Neusa Maria Bastos Fernandes dos Santos. O estudo de caso "As Motivações, o Método de Implementação e o Impacto do Programa de Gestão da Qualidade Total em Vendas em uma Indústria Brasileira de Bens de Consumo não Duráveis".

O resumo do artigo explica que  este é um estudo de caso no qual os autores analisaram as motivações, o método de implementação e os impactos causados por um programa da gestão da qualidade total em vendas em uma indústria brasileira de bens de consumo não duráveis. Tratou-se de um programa de qualidade independente, não vinculado a um programa que abrangesse toda a empresa e com o objetivo de melhorar e padronizar o desempenho da equipe de vendas e merchandising. Os autores tiveram acesso aos resultados de vendas da empresa após a implementação do programa, assim como entrevistaram os participantes para avaliar sua percepção sobre o programa. Neste estudo de caso, o programa demonstrou que contribuiu para o desempenho da organização.

Mais uma vez, sugerimos a leitura desse material, especialmente ao professor de judô que administra sua academia ou clube para que possa beber na fonte sobre programas de gestão de vendas com qualidade total, melhorando assim a sua relação com o seu cliente. Leiam com atenção e façam analogias deste estudo de caso com o seu dia a dia na academia ou clube e perceba o que pode ser implementado visando a melhoria da qualidade na sua gestão, prospecção e fidelização de clientes.

"As Motivações, o Método de Implementação e o Impacto do Programa de Gestão da Qualidade Total em Vendas em uma Indústria Brasileira de Bens de Consumo não Duráveis.
Material de alto impacto para aqueles que buscam melhorar a receita, a rentabilidade e os indicadores de desempenho através da qualidade total...utilizando se da metáfora do JUDO!
Obrigado aos co-autores Leandro e Neusa, a respeitada revista G&O (B2) e ao boletim!
Segue o jogo", comentou Motta.

Clique aqui e confira a matéria na íntegra. Boa leitura!

Por: Boletim OSOTOGARI


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